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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Camara

HP 14-dq2000 IDS
Microsoft Windows 11

Buenas....mi HP dejo de encontrar la Camara y ni siquiera aparece en Administrador de Dispositivos....la tengo hace menos de 1 año y esta en garantia alguien me podria ayudar porque intente de todas las maneras que suguiere los Support automatas y no sirve para nada y el contacto on-line es una *Editado*...muchas gracias

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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entre al Administrador de dispositivos , vaya a los controladores de BUS Universal y desinstale todos los controladores reinicie el equipo, se volverán a crear y con suerte reconoce luego la la cámara web.


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Funciono muchas gracias!!

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Crei que se habia resuelto con la recomendacion pero ahora vuelve a suceder lo mismo.....

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Camara

entre a la pagina de soporte del equipo yb actualice la BIOS

 

Controlador - PC portátil HP 14-dq2000 | Soporte al cliente de HP®

 

luego repita los pasos que le di anteriormente.

 


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No funciono...

 

Amauta_0-1679685605528.png

 

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Camara

sigo sin solucionar el problema....me gustaria me puedan ayudar...gracias

 

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no funciono

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desinstale ese controlador USB que no funciona, luego le da al boton de buscar cambios de hardware


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Camara

ya lo hice y vuelve a repetir el error....🤔

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