Camara

[Amauta]

Buenas....mi HP dejo de encontrar la Camara y ni siquiera aparece en Administrador de Dispositivos....la tengo hace menos de 1 año y esta en garantia alguien me podria ayudar porque intente de todas las maneras que suguiere los Support automatas y no sirve para nada y el contacto on-line es una *Editado*...muchas gracias

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Amauta 

entre al Administrador de dispositivos , vaya a los controladores de BUS Universal y desinstale todos los controladores reinicie el equipo, se volverán a crear y con suerte reconoce luego la la cámara web.

[Amauta]

Funciono muchas gracias!!

[Amauta]

Crei que se habia resuelto con la recomendacion pero ahora vuelve a suceder lo mismo.....

[resistencia]

entre a la pagina de soporte del equipo yb actualice la BIOS

Controlador - PC portátil HP 14-dq2000 | Soporte al cliente de HP®

luego repita los pasos que le di anteriormente.

[Amauta]

No funciono...

[Amauta]

sigo sin solucionar el problema....me gustaria me puedan ayudar...gracias

[Amauta]

no funciono

[resistencia]

desinstale ese controlador USB que no funciona, luego le da al boton de buscar cambios de hardware

[Amauta]

ya lo hice y vuelve a repetir el error....🤔