Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce

[resistencia]

Busque entonces en Realtek o HP y vea si alli esta la cámara y seleccione.

[Kaiwas]

Realtek solo muestra el que ya tengo 

Por otro lado no esta en la lista HP,  microsoft fue quien  manufacturo de esa  webcam 

nadie parece poder encontrar el driver adecuado para solucionarlo, ni HP ni Microsoft se ponen de acuerdo o proveen el driver , la verdad es bastante frustrante mas en este tiempo que se nos hace tan importante la camara, le ruego una vez mas su ayuda gracias

[resistencia]

Veo que tiene otros dos controladores no identificados puede hacer clic sobre ellos y luego en detalles seleccione el ID del hardware y ponerlo por aqui.

Tambien desinstale el controlador de Realtek y reinicie el equipo.

[Kaiwas]

aca se encuentran: adjunto un tercero que aparece oculto 

[resistencia]

Esos controladores no reconocidos son referentes a la Webcam, intente desisntalar todos los controladores no reconocidos  si viene otra pantalla donde pregunta si desea quitar el software y controladores marque la casilla desinstale y reinicie el equipo, luego verifique si esta la webcam nuevamente.

[Kaiwas]

Luego de los cambios sigue el error de no reconocer la camara, elimine lo que me has pedido y luego ,reinicie , y  sigue el error, luego reinstale los drivers de realtek   quedaron agregados en administrador de dispositivos, pero cuando busco la actualizacion me da un error  codigo 10 y sigue el error , para ellos tambien reinicie la laptop, 

[resistencia]

Elimine el realtek, luego se coloca sobre el USB Video device y solicite actualizar, sino fuciona busque cambiar controlador le debe aparece ese mismo y seleccione, ese el controlador generico para su webcam.

[Kaiwas]

Aplicados los cambios sigue el error , noto que en microsoft sigue sin salir ningun driver de video, tengo entendido que la webcam es fabricada por microsoft , porque no proporcionan el driver de la HP Truevision?

Gracias

[resistencia]

la cámara HP usa varios fabricantes, pero el controlador por lo general es de Microsoft.

haga clic sobre el controlador y solicite actualizar a ver si Microsoft lo acrtualiza.

[Kaiwas]

He intantado esa opcion y sigue sin aparecer un driver adjunto imagne