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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 17-04-2020 08:24 AM
Ahora con lo del covid19 me toca trabajar en casa y hacer reuniones, mi laptop HP Pavilion Sleekbook 14 cuenta con una camara HP TrueVision HD, y cuando quiero acceder a reuniones o a comunicaciones que requieren video, sale que la camara no es reconocida, parece que no la reconoce ni el propio sistema, realmente necesito acceder a ella y no la veo, no se si necesito un driver por favor agradezco la ayuda es muy importante
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 17-04-2020 11:30 AM
Hola @Kaiwas
por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto (p/n)
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 17-04-2020 02:13 PM
Hola adjunto la informacion, he tratado bajando lo siguiente descrito abajo en imagenes , gracias por la ayuda realmente necesito la camara para trabajo y estudio
C2K03UA#ABA
Hola me instale el controlador de cyberlink 6
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 18-04-2020 01:57 PM
pruebe a ver si este controlador lo ayuda
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100489.exe
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 18-04-2020 05:39 PM
Hola el error persiste , mi windows es 10 pero el equivo venia antes con el 8
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 20-04-2020 10:56 AM
entre al administrador de dispositivo, y haga clic en el boton de buscar nuevo hardware.
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 21-04-2020 09:13 AM
Hola instale ese driver y lo he corrido como administrador, y no sucedio nada, habia notado que en administrador de dispositivos no aparecia "Dispositivos de imagen" y "Camaras" y fui a accion/agregar hardware heredado/ y agregue ambas categorias.
En la categoria CAMARAS veo mi camara HP TRUEVISION HD cuando la busco en dispositivos ocultos.
cuando hago click en la camara : HP TRUEVISION HD
Actualmente, este dispositivo de hardware no está conectado al equipo. (Código 45)
Para solucionar el problema, vuelva a conectar este dispositivo de hardware al equipo.
EN Otros dispositivos aparecen unos desconocidos:
en dispositivos de sonido video y juegos tengo instalado el cyberlink
y en dispositivos de Imagen tengo el driver de Realtek USB 2.0 PC CAMARA
EL driver que me recomendaste fue corrido como admin y no sucedio nada
parece y he leido que hay problemas con esa camara integrada en este ordenador HP, he encontrado dos drivers para la camara y no sucede nada aun
Los drivers Realtek instalados son :
tambien en realizado lo siguiente :
reinicie la maquina y sigue el error
te agradezco toda la ayuda , de verdad que estoy desesperado con este problema necesito la cam porque es mi herramiento de trabajo y estudio , gracias por seguir intentando, te lo agradezco
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 21-04-2020 09:16 AM
Agregar que en todos los casos he buscado las actualizaciones de todos los driver como el de la camara, etc
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 21-04-2020 11:05 AM
Haga lo siguiente sobre el controlador de la camara Turuevision desinstale el controlador.
Luego se va a Realtek USB 2.0 y hace clic sobre este controlador y solicita actualizar, en la proxima ventana hace clic en "Buscar software en este equipo..." En la rpoxima "elegir en una lista de controladores..." desmarca la casilla mostrar el hardware disponible, busca Microsoft y instala "USB Video Device" y reincia luego el equipo.
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Camara web (webcam) integrada no sirve , no se reconoce
el 21-04-2020 03:29 PM
he borrado la camara HP TrueVision HD ya no aparece ni como oculta
ahora segui con lo que me dices y Estas son las opciones :
no aparece en la lista el que mencionas :
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