Camara se ve con nieve. Borrosa

LRR33 · ‎08-04-2021

La Cámara (webcam) integrada del portátil se ve con nieve, borrosa. He probado a bajar un poco el brillo y parece un poco más nítida, pero sigue siendo una imagen horrible. He actualizado controladores, desinstalado e instalado Cámara y sigue igual. No sé qué hacer.

resistencia · ‎08-04-2021

Estimado @LRR33

indique por favor el modelo completo de su equipo o numero de producto .

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

LRR33 · ‎08-04-2021

Hp Laptop 14

Número de producto 4XZ51EA#ABE

resistencia · ‎08-04-2021

Actualice el BIOS del equipo si aun no lo ha hecho\

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-14-df0000-laptop-pc/23201152/model/279...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

LRR33 · ‎08-04-2021

Gracias por su ayuda. Lo acabo de hacer y estoy igual. No ha funcionado

resistencia · ‎08-04-2021

puede hacer un capture de pantalla de la camara para ver la imagen,

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

LRR33 · ‎10-04-2021

Buenos días, no soy capaz porque me dice que el tamaño de la foto supera el máximo permitido. Esta como con niebla y excesivo brillo. Gracias