Calentamiento de pantalla

FunHorsestain · ‎12-10-2018

Saludos. hago uso de este medio para informarme de que tan normal (lo que dudo).

es que mi pantalla se caliente. y no en especifico la pantalla.

Mas bien la Base de esta, y SOLO en modo tableta, sobre todo al usar el SmartPen o lapiz como gusten llamarlo

pero se calienta Bastante, despues de un uso determinado, la pantalla empieza fallar en detectar de manera adecuada

los inputs de la pluma. es esto normal para estos equipos? lo que dudo.

Agradesco su tiempo 😄

PD: Mi maquina un esta en garantia 😛

GOLD_MASTER · ‎13-10-2018

Hola.

Actualice absolutamente todos los drivers incluyendo también el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

También intente reinstalar el controlador de gráficos y lo puede descargar desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FunHorsestain · ‎15-10-2018

ok de acuerdo, actualizare mi sistema a ver si mejora. espero que lo haga. je xD

GOLD_MASTER · ‎15-10-2018

Muy bien.