Caídas FPS en portátil HP Omen

RafaRG_93 · ‎08-06-2020

Buenas tardes. Desde abril aproximadamente el ordenador experimenta caídas de FPS puntuales bastante severas en videojuegos. Pensé que los problemas de rendimiento se debía a la falta de espacio y las tareas en segundo plano, así que aproveché para formatear. No obstante, el problema no se ha solucionado.

Tanto las actualizaciones de la tarjeta gráfica (Nvidia GTX 960M) como del sistema operativo (Windos 10 64 bits) están a la última. Supuestamente, también tengo la última versión de la BIOS, al menos según el HP Support Assistant.

¿Alguna solución a la bajada de rendimiento? Gracias.

Edito: Acabo de encontrar una versión nueva de la BIOS y he actualizado. No obstante, el problema persiste.

Datos PC:

-Procesador: Intel Core i7-6700HQ

-RAM: 16 GB DDR4

-Gráfica: Nvidia GTX 960M de 4GB DDR5

-Almacenamiento: HDD de 1 TB + SSD de 120 GB

-BIOS ~~F.09~~ F53

GOLD_MASTER · ‎08-06-2020

Hola @RafaRG_93 .

Para ello es necesario que siga las instrucciones del siguiente link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

RafaRG_93 · ‎10-06-2020

Gracias por la respuesta. No obstante, me temo que una respuesta con varios tutoriales genéricos de poco va a servir. Como he dicho, tengo todo actualizado. He medido la temperatura del procesador, pero no supera los 90 °C. No sé si "overclockear" el procesador será una buena solución, ya que, a parte de calentarse más, en las pruebas he comprobado que como mucho trabaja al 60-70 % en los videojuegos (no obstante en las caídas de FPS baja al 30-40 %). Hasta ahora tampoco me había dado ningún problema. He probado el optimizador de Razer, pero noto ninguna diferencia de rendimiento (como he dicho, formateé hace poco).

Sólo se me ocurren dos soluciones:

1 Sistema operativo corrupto. Tendría que volver a formatear descargando la ISO en un pendrive en vez de usar la opción nativa de Windows 10.

2 Sobrecalentamiento. No sé si 90 °C se puede considerar una temperatura exageradamente alta, pero en caso de que sí, tendría que desmontar el ordenador, limpiarlo e incluso cambiar la pasta térmica.

¿Alguna otra opción?

GOLD_MASTER · ‎11-06-2020

@RafaRG_93 muchos usuarios han notificado que les funciona mejor el equipo con un cargador de mas W .