cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
5 0 0
Mensaje 1 de 8
420
Reportar Mensaje

CUAL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE GARANTIA HP

HP ALL-IN-ONE 22-C024LA

BUENOS DIAS COMPRE UNA PC TODO EN UNO TOUCH ACE UN MES EXACTO EL DIA 22 DE SEPT Y A LOS 15 DIAS FALLO SE TARDARON UNA SEMANA EN ENVIAR LA CAJA PARA GARANTIA .............TOTAL YA LA ENVIE Y AHORA ME SALEN CON QUE NO HAY PARTES NO SE SUPONE QUE LA GARANTIA DE HP ES MAS AGIL Y QUE SI NO TIENEN LAS PARTES TE MANDAN UNA NUEVA ..............YO SIEMPRE HE COMPRADO HP POR SU CALIDAD Y SU GARANTIA PERO CON ESTO ME DECEPCIONARON TOTALMENTE..... ESTA ES LA OCTAVA HP QUE COMPRO CREO........ PERO YA NO PIENSO COMPRAR NINGUNA MAS QUE MAL SERVICIO

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
622 30 137
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

CUAL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE GARANTIA HP

Hola, JAIMELEAL

 

Lamento la situación. 

 

¿Desde qué país contactas?

 

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
5 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

CUAL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE GARANTIA HP

MEXICO ORDEN DE GARANTIA 5021260957

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,580 374 1,835
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

CUAL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE GARANTIA HP

Hola JAIMELEAL buen día, con gusto te continuaré ayudando. 

 

 

Te enviaré un mensaje privado, ayúdame a revisarlo. 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
5 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

CUAL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE GARANTIA HP

ME PODRIA CHECAR DE NUEVO COMO VA LA REPARACION DE EL EQUIPO POR QUE NO HE RECIBIDO NINGUNA ACTUALIZACION DE COMO VA 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,580 374 1,835
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

CUAL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE GARANTIA HP

Hola JAIMELEAL buen día. Con gusto lo revisamos. 

 

 

Te envío mensaje privado con la información al respecto. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
5 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

CUAL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE GARANTIA HP

BUENAS TARDES SOLO PARA COMENTARLES QUE YA ME LLEGO LA COMPUTADORA PERO AHORA CON OTRA FALLA LE ESTA FALLANDO LA TARGETA MADRE AL HACERLE LA PRUEBA DE SISTEMA NO ENCUENTRA LA TARJETA MADRE Y CUANDO LA ENCIENDES SE LA PASAN PARPADEANDO LOS ICONOS DE ESCRITORIO COMO SI SE INICIARA DE NUEVO WINDOUS O CADA VES QUE HABRES CUALQUIER PROGRAMA PARPADEAN YA ESTUBE EN CONTACTO CON GARANTIA Y SUPUESTANENTE ESTAN CHECANDO LA FALLA PERO POR LO QUE VEO VA PARA LARGO ESTO AL PARAESER YA SALI PERDIENDO DINERO I TIEMPO ESTOI **bleep** O AL ULTIMO DESECHAR LA PC Y COMPRAR OTRA DE UNA MARCA MAS RESPOSABLO PARA CON SUS CLIENTES

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,580 374 1,835
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

CUAL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE GARANTIA HP

Hola  JAIMELEAL, con gusto puedo ayudarte.

 

 

Para verificar tu caso, requiero alguna información que no es recomendable brindar de manera pública, te envío un mensaje privado, por favor ayúdame a revisarlo. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación