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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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CONTROLADOR DE VIDEO AFECTA PANTALLA PONE NEGRA Y CON RAYAS

Ejemplo: HP PAVILION X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola estimados, gusto en saludarles requiero de su ayuda tengo un equipo HP Pavilion X360 el cual presenta un problema con el controlador de video INTEL HD GRAPHICS 610 el problema es el siguiente se realizo recovery al equipo ya que el sistema estaba fallando cuando termino de realizar el recovery y cargar el windows de nuevo la pantalla empezó a ponerse como loca se pone negra y con rayas como si tuviera pixeles quemados pero no los tiene, si yo muevo el mouse la misma da imagen pero con rayas pero no se corrige sigue igual me voy a dispositivos y deshabilito el adaptador de pantalla y el problema se soluciona la imagen queda perfecta no da problemas pero si yo lo habilito empieza el problema, fui a la pagina de HP y busque la actualización mas reciente del controlador y nada sigue igual alguien sabrá que podrá ser  que cuando el adaptador de pantalla se habilita provoca el conflicto.

 

Saludos,

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
49,147 7,418 14,513
Mensaje 2 de 2
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CONTROLADOR DE VIDEO AFECTA PANTALLA PONE NEGRA Y CON RAYAS

Hola @JosePablo_82 

 

Se ha fijado si en configuración de windows > Pantalla, la resolución es la adecuada, intente cambiar la resolución a ver si tiene el mismo problema.

 

Otra que puede probar es bajar es el intel support Assistant a ver si hay algún drivers para actualizar en su tarjeta que pueda solucionar el problema

 

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html?countrylabel=Latin%20America 


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