CONSULTA DE PANTALLA TOUCH SCREEN

HRRV · ‎20-08-2019

buenas tardes,

me podrian apoyar a identificar si este modelo de portatil su pantalla es touch screen:

13-ah0002la,

evidencio que al consultar en la BIOS viene el screen de prueba de touch pero no me funciona.

saludos

resistencia · ‎20-08-2019

No todos los modelos de su serie traen tocuh screen y el suyo no lo trae , pero se le puede comprar por separado.

Manual de servicio

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06139858

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎20-08-2019

Hola @HRRV .

La pantalla de su equipo es: WLED FHD IPS BrightView de microborde y 13,3" en diagonal (1920 x 1080) .

L19753-001

HU 13.3 FHD BV Pale Gold color

Así que la pantalla que tiene el equipo no es tactil segun sus caracteristicas.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

HRRV · ‎20-08-2019

muchas gracias!!!!

lo tendre presente.

saludos

GOLD_MASTER · ‎20-08-2019

Muy bien @HRRV .

Saludos!

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