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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 08:42 AM
Hola, No consigo conectar una pantall Apple Thunderbolt Display a HP Elitbook 830 G6. Tengo un adaptador thunderbolt 2 a thunderbolt 3 pero al conectarlo a la pantalla no la detecta ni la incia.
¿Alguien sabe como se puede conectar?
Gracias
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 11:18 AM
Hola @JMM71
No sera por que el adaptador. yo creo su equipo tiene Thunderbolt 3, entonces el adaptador que usa debería ser conectado la parte desde el equipo en 3 y el monitor en 2 version
https://support.apple.com/es-es/HT207266
Mi ayuda es voluntaria
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 12:40 PM
Hola @Resistencia,
Efectivamente ése es el adaptador que estoy utilizando pero, ni activa el monitor ni tampoco el equipo detecta lo detecta
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 12:45 PM
pruebe a instalar estos controladores para Thunderbolt y reinicie el equipo
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99294.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98559.exe
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 04:19 PM
Hola @JMM71 .
Información:
Conector de DisplayPort y puerto USB Type-C SuperSpeed
Cuando el equipo está encendido, conecta y carga la mayoría de dispositivos USB que tengan un conector Type-C, como un teléfono celular, una cámara, un monitor de actividad o un reloj inteligente, y permite la transferencia de datos a alta velocidad.
Puerto Thunderbolt™ y conector de alimentación USB Type-C con HP Sleep and Charge
Conecta un adaptador de CA que tenga un conector USB Type-C para brindar alimentación al equipo y, si es necesario, cargar la batería. y Incluso cuando el equipo está apagado, conecta y carga la mayoría de dispositivos USB que tengan un conector Type-C, como un teléfono celular, una cámara, un monitor de actividad oun reloj inteligente, y permite la transferencia de datos a alta velocidad. y Conecta un dispositivo de visualización que tenga un conector USB Type-C y proporciona salida DisplayPort.
NOTA: Su equipo también puede admitir una estación de acoplamiento Thunderbolt.
NOTA: Puede necesitar cables y/o adaptadores (se adquieren por separado).
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 05:08 PM
Hola Resistencias,
Muchas gracias por tu respuesta. He re-instalado los controladores, ya que estaban ya instalados, pero tampoco reconoce el monitor.
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 05:11 PM
pruebe a abrir el panel de control de la tarjeta integrada y vea si alli reconoce el segundo monitor.
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 05:23 PM
En el panel de la tarjeta integrada tampoco lo reconoce.
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 05:29 PM
Veamos si actualizando la grafica
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100002.exe
Usted esta conectado directamente no esta pasando por ningún estación dock ?
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830
el 17-02-2020 07:58 PM
@JMM71 .
Tiene actualizados los controladores de su equipo?
Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.
- Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
- Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
- Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
- Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
- Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
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