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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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CONECTAR MONITOR APPLE THUNDERBOLT CON PC HP ELITEBOOK 830

ELITBOOK 830 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, No consigo conectar una pantall Apple Thunderbolt Display a HP Elitbook 830 G6. Tengo un adaptador thunderbolt 2 a thunderbolt 3 pero al conectarlo a la pantalla no la detecta ni la incia.

¿Alguien sabe como se puede conectar?

Gracias

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Hola @JMM71 

 

No sera por que el adaptador. yo creo su equipo tiene  Thunderbolt  3, entonces el adaptador que usa debería ser conectado la parte desde el equipo en 3 y el monitor en 2  version

 

https://support.apple.com/es-es/HT207266 


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Hola @Resistencia,

 

Efectivamente ése es el adaptador que estoy utilizando pero, ni activa el monitor ni tampoco el equipo detecta lo detecta

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@JMM71 

 

pruebe a instalar estos controladores para Thunderbolt y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99294.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98559.exe 

 


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Hola @JMM71 .

Información:

Conector de DisplayPort y puerto USB Type-C SuperSpeed
Cuando el equipo está encendido, conecta y carga la mayoría de dispositivos USB que tengan un conector Type-C, como un teléfono celular, una cámara, un monitor de actividad o un reloj inteligente, y permite la transferencia de datos a alta velocidad.

 

Puerto Thunderbolt™ y conector de alimentación USB Type-C con HP Sleep and Charge
Conecta un adaptador de CA que tenga un conector USB Type-C para brindar alimentación al equipo y, si es necesario, cargar la batería. y Incluso cuando el equipo está apagado, conecta y carga la mayoría de dispositivos USB que tengan un conector Type-C, como un teléfono celular, una cámara, un monitor de actividad oun reloj inteligente, y permite la transferencia de datos a alta velocidad. y Conecta un dispositivo de visualización que tenga un conector USB Type-C y proporciona salida DisplayPort.

NOTA: Su equipo también puede admitir una estación de acoplamiento Thunderbolt.
NOTA: Puede necesitar cables y/o adaptadores (se adquieren por separado).

Info tipo c.PNG


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Hola Resistencias,

 

Muchas gracias por tu respuesta. He re-instalado los controladores, ya que estaban ya instalados, pero tampoco reconoce el monitor.

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pruebe a abrir el panel de control de la tarjeta integrada y vea si alli reconoce el segundo monitor.


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En el panel de la tarjeta integrada tampoco lo reconoce. 

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Veamos si actualizando la grafica 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100002.exe 

 

Usted esta conectado directamente no esta pasando por ningún estación dock ?


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@JMM71 .

Tiene actualizados los controladores de su equipo?

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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