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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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CD o DVD

Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo habrir el CD y no se si este portatil tiene, porque lo he intentado por el explorador de archivos y he reiniciado el portatil pensando que tenia que actualizarlo pero creo que este portatil no tiene para peter discos, CD o DVD

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CD o DVD

Hola @Inma281021 

 

puede indicar el modelo de su equipo o numero de producto, para verificar si su equipo trae el CD o solamente la tapa, para poder instalar uno luego.


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CD o DVD

Como puedo saber el modelo?😅

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CD o DVD

Si tiene instalado el HP Support Assistant puede ver allí el modelo o mejor el numero de producto (P/N) eso también lo puede ver en la tapa de abajo de su equipo.


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CD o DVD

El modelo es 15s-fq1012ns

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CD o DVD

Hola @Inma281021 

 

No tiene CD 0 DVD incluido así lo dice las especificaciones del equipo,

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06456774 


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