Código de pantalla laptop HP

[MariannaRivas]

• Hola buenas tardes.
• Alguien me pudiera ayudar a saber el número de código de la pantalla del siguiente producto;
  2J4V8AV
  15-e2000 IDS, pantalla touch  se dañó la pantalla pero en mi ciudad nadie cuenta con la pieza ni sus proveedores  😞 gracias

[JesusB]

Hola @MariannaRivas, de acuerdo a la información que pude conseguir, lo solicitado no tiene solo un tipo de parte o código de la pantalla ya que están los siguientes:

FHD, antiglare, SVA                                       L78713-001 

FHD, antiglare, UWVA                                  L78714-001 

HD, antiglare                                                 L78715-001 

HD, BrightView                                             L78716-001 

HD, BrightView, Touch-on Panel (TOP)     L78717-001

Por lo que deberá entrar en contacto con su técnico de confianza para poder verificar cual es el correspondiente para su equipo y así adquirirlo.

Saludos!!

[MariannaRivas]

Muchas gracias. La pantalla es FHD, touch, IPS, micro edge, brightview, 250 nits pero no la encuentro dentro de esas  😞 lo que pasa en mi país no hay la pieza y necesito co seguirla en estados unidos para que aquí me la puedan cambiar. 

[JesusB]

En ese caso, deberá entrar en contacto con el departamento de ventas de HP USA, para que pueda indicarle de una mejor manera lo que desea adquirir. Para ello requerirá entrar en contacto con ellos realizando  un caso en nuestra web http://www.hp.com/contacthp antes de llamar al +1800-474-6836. Y recordandole que ese tipo de atendimiento es netamente en inglés de principio a fin.

Saludos!!