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Mensaje 1 de 4
443

Cámara OMEN 15 no funciona. No aparece ni en Admi dispositivos

OMEN 15
Microsoft Windows 11

No sé si fue desde que cambié a Windows 11, pero la cámara no funciona. Aparece el error de 0xa00f4244. No aparece por ningún lado en el administrador de dispositivos. He observado que aparece en otros dispositivos un OTA1, que no sé ni lo que es. 

He buscado drivers para probar, pero no encuentro los de mi modelo. 

Tampoco puedo volver ya a la versión de windows 10. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Cámara OMEN 15 no funciona. No aparece ni en Admi dispositivos

Estimado @joseJrsm 

 

entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de BUS universal y desinstale todos los controladores USB que ve ahí  , luego reincie el equipo y vea si fue creado el controlador de la cámara web .


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Cámara OMEN 15 no funciona. No aparece ni en Admi dispositivos

No iba a funcionar, pero aún así he probado a desinstalar. He observado que ha desaparecido eso de OTA1 al desinstalar, y al reiniciar vuelve a aparecer. 

Sigue sin funcionar y sigue sin aparecer en administrador de dispositivos lo de dispositivos de imagen y cámara. Creo que es eso de OTA1 que no lo reconoce. 

El error debe ser al actualizar el omen 15 a windows 11. No debe tener drivers para esa cámara integrada el Windows 11, y buscando por microsoft no encuentro nada. Por eso preguntaba, por si había alguien que tuviera el mismo problema y supiera cómo actualizar los drivers de la cámara a windows 11.

No te envío foto porque pide 500 k y no se ahora como reducir el peso.

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Cámara OMEN 15 no funciona. No aparece ni en Admi dispositivos

El problema es windows, le explico, Windows ve cualquier camara web como una unidad USB, cuando no la configura bien es porque no logro leer bien en la instalación la camara web y la pone como USB por eso le hice borrar esos controladores y es la única a seguir , Ahora si desea puede probar con los controladores universal de HP, que son los mismo que usa windows para instalar la camara y ver si le funciona pero tengo mis reservas 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp135501-136000/sp135607.exe

 


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