Busco solución

Liliana258 · ‎10-05-2021

Mi consulta es que desde ayer no se enciende la notebook, la pantalla del monitor se queda en negro, y no termina de encender. ¿cuál sería el problema?

resistencia · ‎10-05-2021

Estimada @Liliana258

pruebe a ver si puede entrar al diagnostico, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, si logra entrar haga un test del disco duro y de la memoria y vea si da algun ID de falla o es aprobado.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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resistencia · ‎10-05-2021

Estimada @Liliana258

pruebe a ver si puede entrar al diagnostico, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, si logra entrar haga un test del disco duro y de la memoria y vea si da algun ID de falla o es aprobado.

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Liliana258 · ‎14-05-2021

Pude solucionar mi problema, muchas gracias