Busco Touch de HP Spectre X2 12-a001dx

Caremi · ‎03-03-2020

Buen día comunidad, necesito cambiar el touch de una HP 2 en 1. EL modelo es Spectre X2 12-a001dx.

Ya sea solo el touch o con el display. Espero que alguien me pueda ayudar.

Gracias...

S_Jaramillo · ‎05-03-2020

Hola Caremi!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar un poco más.

¿Qué sucede en el equipo? ¿Cuándo compraste el portátil y de qué país te contactas?

Saludos!

Caremi · ‎05-03-2020

Buen día, el detalle es que se estrello el cristal y dejo de funcional el táctil, aunque la imagen se ve bien. Por eso no se si solo se pueda cambiar el táctil o si viene junto con la pantalla.

El equipo no es mio me lo dejo un cliente que necesita sea reparado su equipo.

Yo me encuentro en México, en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco.

Gracias...

S_Jaramillo · ‎05-03-2020

Comprendo, para revisar más información. ¿Tienes información de la fecha de compra exacta del equipo? ¿De qué tienda te contactas?

Saludos!

Caremi · ‎05-03-2020

Buen día, no tengo la fecha de compra, al parecer la trajeron de Estados Unidos, y se la dejaron a mi cliente. No estoy en una tienda comercial, trabajo en un local donde se raparan este tipo de cosas.

No pretendo garantía, solo saber donde la puedo conseguir y que precio. Si no es posible solo hagamelo saber, gracias...

GOLD_MASTER · ‎06-03-2020

Hola @Caremi .

Puede conseguir la pieza desde:

Mexico

American Stock

contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Grupo CVA

caluaidah@grupocva.com
https://www.grupocva.com/page/

Grupo ROM

Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V.
México
tel:01-800-716-7865
(55) 5524-3914
ventas@gruporom.com
http://www.gruporom.com.mx

Ingram Micro

Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

S_Jaramillo · ‎09-03-2020

Te comparto que por ahora las opciones serían revisar los centros que te paso el experto, debido a que el equipo fue comprado en otro país, te recomiendo revisar más información con algún técnico de tu confianza o en el país de compra.

Saludos!