Brillo de la pantalla

BicMac · ‎21-09-2018

Hola,

Tengo este ordenador desde hace dos días y bueno, pues me está sorprendiendo porque no sabía qe iba a tener tantos problemas con cosas básicas, no es que haya tenido muchos portátiles pero los dos anteriores que tenía nunca había tenido un problema tan básico como no poder ajustar el brillo de la pantalla, que es mi problema actual

Me gustaría saber si a alguien le ha pasado y pues si o ha solucionado que me diga como lo ha hecho, tengo windows 10 home y pues he contactado también con ellos y me mandaron aquí para que me resolvieran las dudas... a si que bueno

Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎21-09-2018

Hola.

Reinstale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

BicMac · ‎21-09-2018

¿y que controlador de gráficos escojo? me salen varios 😕

GOLD_MASTER · ‎21-09-2018

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

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Soporte Técnico HP

Maké · ‎21-09-2018

Accede, al Administrador, de Dispositivos desde Inicio --> Configuración --> Sistema --> Acerca de --> Administrador de Dispositivos

Click izquierdo, en "Monitores".

Click derecho, en "Monitor PnP Genérico".

Click izquierdo, en "Habilitar".

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎21-09-2018

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

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