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Botones de brillo no funcionan
el 27-11-2018 11:59 PM
Hola hace poco formatee la pc y actualice todos los drivers marcados por el fabricante HP a traves de HP support, actualice las dos trajeta que poseé, AMD e Intel, actualice el monitor pnp tambien y nada, solo los que funcionan son los reguladores de brillo que son F8 y F9, junto con F1 para suspender, pero aparte del brllo tampoco funcionan F4 que es para cuando se transimite la imagen a otro dispositivo y F10 para silenciarel microfono.
El bios esta actulizado al igual que el firware, el problema podria ser le w10? Tendria que usar uno anterior a este ?
Nota: ya configure el bios para activar las teclas de función sin presionar Fn
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Botones de brillo no funcionan
el 28-11-2018 12:15 AM
Hola.
Indique el numero de prodcuto(modelo) de su equipo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Botones de brillo no funcionan
el
28-11-2018
12:27 AM
- fecha de última edición
28-11-2018
07:40 AM
por
JessikaV
Claro es
numero de serie: [texto omitido para proteger la privacidade del usuário]
numero de producto: T3L3LT#ABM
@GOLD_MASTER@ ha escrito:Hola.
Indique el numero de prodcuto(modelo) de su equipo:
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Botones de brillo no funcionan
el 28-11-2018 12:32 AM
Realice un análisis de hardware:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
También actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107
Utilice:
¿Ha verificado en el administrador de dispositivos no tenga un controlador generico en el de gráficos?
Si es sí,deberá de impedir temporalmente las actualizaciones automáticas de windows:https://support.microsoft.com/es-mx/help/3183922/how-to-temporarily-prevent-a-windows-update-from-re...
Si no,mantenga actualizado el sistema operativo:
https://support.microsoft.com/es-mx/help/4027667/windows-10-update
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