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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria no carga despues de que se descargó 100% y pantalla va a negro si equipo cae en hibernación

Pavilion 14
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hace 10 días, mi notebook se descargó completamente y desde entonces que no carga la batería, pero funciona como siempre conectado a la corriente.
Todo ok hasta ahora, que ha comenzado a quedarse con la pantalla en negro si es que dejo el  notebook encendido y entra a mono hibernación.
¡¿Que es lo que le  hice a mi precioso!? (aiuda)

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Bateria no carga despues de que se descargó 100% y pantalla va a negro si equipo cae en hibernación

Hola Wishu, 


¿Has verificado si la batería carga con el equipo apagado?

 

Realiza los siguientes pasos:


1.    Descarga y actualiza el BIOS de tu equipo desde la siguiente página:

 

https://support.hp.com/es-es/drivers

 

2.    Realiza un reinicio de hardware y carga los valores del BIOS
a.    Con el equipo apagado retira el cable de alimentación y cualquier otro dispositivo conectado. (Si la batería es extraíble retírala)
b.    Presiona y mantén el botón de encendido alrededor de 30 segundos, luego liberalo. Conecta la batería y cable de alimentación.
c.    Con el equipo apagado localiza la tecla F10, enciende el equipo y comienza a presionarla.
d.    En la ventana de configuración del BIOS  presiona la tecla F9 para cargar los valores predeterminados del BIOS / Acepta
e.    Presiona la tecla F10 para salir guardando cambios.

 

Si la falla de la batería persiste, realiza una prueba de hardware.

 

Actualiza el programa de diagnósticos (UEFI)

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76284.exe

 

Debe estar conectado el cable de alimentación

 

1. Con el equipo apagado localiza la tecla F2, enciende el equipo y comienza a presionarla. Aparecerá un menú de diagnósticos.
2. Selecciona prueba de componentes y luego batería, ejecuta la prueba y toma nota del resultado o código

 

En cuanto al inconveniente que se oscurece la pantalla.

 

Restablece el plan de energía.

          a. Presiona clic derecho sobre inicio y selecciona opciones de energía.
          b. Selecciona tu plan e energía y selecciona restablecer los valores del plan y aceptar.

 

Si persiste el inconveniente actualiza el coantrolador de video de tu equipo.

 

Me comentas los resultados.

 

Saludos!

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Bateria no carga despues de que se descargó 100% y pantalla va a negro si equipo cae en hibernación

Hola!
Descargué el UEFI y el código que me salio es el siguiente: 9GBR64-7268KP-MfKR6J-C0FC03
El problema persiste...murió la batería? Qué debo hacer?! Por qué pasó esto tan derrepente?'

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Bateria no carga despues de que se descargó 100% y pantalla va a negro si equipo cae en hibernación

Hola Wishu

 

Por el ID de falla que te aparece la batería necesita ser remplazada, envíame un mensaje privado, indícame la fecha aproximada de compra y tu localidad para verificar las opciones de servicio.

 

Saludos!
 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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