Batería ni carga apagado ni prendido modelo hp pavilion 360

[María-Mondaca]

hace una semana mi pc no prendió, tenia carga porque lo había usado hace 2 días atrás, cuando lo volví a usar, no funciono, luego de unas horas revivió, pero no cargaba y la luz de carga no funcionaba, lo lleve al servicio técnico en Chile san antonio, pero me dijeron que era problema de la batería pero no ya se me termino la garantía, y que si funcionaba cargando solamente prendido, luego dejo de dejó de cargar prendido y se estancó la carga, al día siguiente solo cargaba apagado y así fue por 4 días hasta hoy que lo volví a usar y no carga ni prendido ni apagado, hice prueba de dg y me salió falla de fusible quemado (42), no se que hacer ? 

[resistencia]

Estimada @María-Mondaca 

probablemente se quemo el fusible interno de la bateria y hay que remplazar, pero haga antes un test al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, aparece el test de la batería y haga, y vea si es aprobado o da un ID de falla.