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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bajon de FPS

Pavilion 15-cc504
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Me compre hace unos días el notebook 15-cc504 y me ha pasado que al momento de correr algun juego, sea en la configuración que sea, facilmente corre a 120fps pero por momentos este numero baja hasta a 8fps y luego vuelve a 120, es bastante molesto y no se como podria solucionarlo. Ya probe poniendo el notebook en alto rendimiento y bajando los graficos del juego al minimo, pero el problema persiste
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14 RESPUESTAS 14
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Bajon de FPS

Tu ordenador, es ... http://www8.hp.com/mx/es/products/laptops/product-detail.html?oid=16901757#!tab=specs

 

Product Number: 1GR15LA
Description: HP Pavilion - 15-cc504la

 

Tiene, Motherboard ...

  • Part No: 927269-601
  • Description: MOTHERBOARD DSC 940MX 4GB i7-7500U WIN
  • Rohs: COMPLY_2.08

Tiene, procesador ... https://ark.intel.com/es/products/95451/Intel-Core-i7-7500U-Processor-4M-Cache-up-to-3_50-GHz, con gráfica integrada ... Intel® HD Graphics 620

 

Asimismo, tiene, un chip gráfico o, gráfica ...

NVIDIA GeForce 940MX384 @ 1122 - 1242 (Boost) MHz64 Bit @ 4000 MHz, 4 GB de DDR3 dedicados

 

Tiene, memoria ... 

  • Part No: 862397-855
  • Description: 4GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
  • Rohs: COMPLY_2.06

  • Part No: 862398-855
  • Description: 8GB, 2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 SODIMM
  • Rohs: COMPLY_2.06

1) Utiliza, para juegos y videos extensos, el ordenador conectado, al adaptador/cargador.

2) Habría que verificar, si puedes cambiarle, la frecuencia, al chip, de video o, gráfica, desde, el controlador, de NVIDIA.

Intenta actualizar, el controlador, de la gráfica, desde, el Sistema Operativo y Versión, que tenga instalados, en tu ordenador, desde ... https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-cc500-laptop-pc/15551393/model/16901...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Holaa! muchas gracias por responder,  efectivamente ese es mi equipo, ya he actualizado los controladores y el problema continua, probando me he percatado que el problema no aparece con bateria, sino hasta que conecto el computador a la fuente electrica. Respecto a lo de cambiar la frecuencia, no se como se pueda hacer eso si pudieras guiarme te lo agradeceria mucho 

 

Saludos!

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Bajon de FPS

Ingresa, al BIOS y fíjate si tienes, esa opción, en la gráfica.

 

Sino, intenta, con las instrucciones, que se brindan, desde ... https://www.taringa.net/posts/hazlo-tu-mismo/15021920/Tenes-nvidia-Te-enseno-a-configurarla.html

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Bajon de FPS

Me ocurre lo mismo, tengo el mismo equipo y es una molestia para jugar, si tienen una solucion informenme porfavor
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Bajon de FPS

Hola esto como ya dije en foros ateriores es problema de hardware ya que venden un gran equipo con grandes componentes pero la placa no soporta todos los procesos, en mi caso desconecto la toma de corriente y no sufre ninguna caida, y lo lleve a mexico a laboratorio lo actualizaron bios me enviaron usb con sistema operativo y todo y el problema sige, es tan molesto que el vendedor de hp o en este foro  te digan ESTE PC NO ESTA DISEÑADO PARA JUGAR ,pero porfavor que clase de respuesta es esa?? no cren que deberian a ver vendido este equipo con solo la intel 620 solamente para que enden con una geforce 940mx con 4gb dedicados ?? para que tenga esas caidas ??  ESTO ES CLARAMENTE UNA FALLA mudial EN TODOS ESTOS EQUIPOS, y are reclamo al consumo del cliente contra hp asta cansarlos.

 

 

o se si aqui podrian responde realmente la falla por ya saben que no somo los primeros en reclamar hp sabe esta falla y lo peor si te lo cambian por uno nuevo todos estan con la falla asta el modelo superior osea el 15-cc506la.

 

Saludos a todos los que estamos con este equipo costoso y HP no quiere admitirlo te diren configure bios driver etc nada SIRVE!!!

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Bajon de FPS

Mismo problema, se soluciona desinstalando por completo el software de Intel Dynamic Platform and Thermal Framework. Les dejo la guía en un foro de Reddit:
https://www.reddit.com/r/Dell/comments/7byhjq/disabling_intel_dptf_for_good/

Deben saber que esto puede ocasionar daños por "sobrecalentamiento", aunque en verdad nunca he visto mi PC superar los 70° C. Espero haber ayudado.
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Bajon de FPS

Es preferible desinstalar, mediante estos métodos, sin recurrir a modificar desde los registros, con "regedit", mediante ... http://www.uninstallhelps.com/how-to-uninstall-intel-dynamic-platform-amp-thermal-framework.html

Lógicamente, el riesgo correrá, por cuenta tuya.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Bajon de FPS

Hola, yo finalmente encontré solución al problema, cambiando el transformador que viene de fábrica que es de 60 watts por uno de 90 watts original HP que compré en una tienda electrónica, Pc Factory en Chile.

 

Ya no tengo bajones de fps, los juegos y los otros programas de render que uso para arquitectura funcionan perfectamente.

Espero te ayude.

 

Saludos

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Bajon de FPS

El adaptador/cargador, que trae el ordenador, del usuario, es ...

 

  • Part No: 710412-001
  • Description: Smart AC power adapter 19.5VDC, 3.33Ah (65 watt) - 4.5mm barrel connector, non-power factor correcting (NPFC) - Requires 3-wire AC power cord with C5 connector (Prohibited to India and China)
  • Rohs: Duty-To-Declare

Captura.PNG

 

El adaptador/cargador, de 90W, que indicas, si es original HP, es probable que sea ...

  • Part No: 710413-001
  • Description: Smart AC adapter 19.5VDC, 4.62Ah (90 watt) - 4.5mm barrel connector - Requires separate 3-wire AC power cord with C5 connector - For use with models equipped with discrete graphics (in all countries except India and China)
  • Rohs: COMPLY_2.05

Captura_1.PNG

Al cambiar el adaptador/cargador, cambian las condiciones de potencia y amperaje, que pueden ser perjudiciales, a la hora de la evaluación, en el vencimiento de la batería y el sobrecalentamiento del ordenador. Se deberá tener muy en cuenta, al momento de la adquisición, si es la panacea de solución. Creo que la Ingeniería de HP, básica y de diseño, si no lo ha implementado es por algo. Lo que se adapte fuera de las especificaciones originales, son responsabilidad exclusiva del usuario y si se verifican daños, afectan directamente, con la cobertura de garantía.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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