BLUE SCREEN

EMERSON12 · ‎12-01-2022

bueno, me pc de marca hp, luego de medio año sin ninguna presión de rendimiento, comenzó a presentar pantallas azules, luego se reiniciaba y se volvió a presentar el mismo error de la pantalla azul para luego volverse a reiniciar, mis padres me echaron la culpa, además de asumirla, creo que yo no la causa, porque gracias a un problema, intento cuidar y limpiar las cosas que se esfuerzan en darmelas. por favor, si tienen alguna solucion, les agradeceria mucho, muchas gracias por su atension.

GOLD_MASTER · ‎13-01-2022

Hola @EMERSON12 .

En las pantallas azules se muestran los errores por lo cual se presentan, sin embargo, es necesario que nos haga saber con una foto de la pantalla o escribiendo el mensaje y/o error que se presenta para poder ayudarle.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP