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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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windows 7 preofesional
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola buenas tares hace como un mes eh tenido un problema con mi laptop windows 7 es que estoy usando la laptop y después de usarla un rato el cpu llega al cien por ciento y se pone la pantalla en negro pero siguen encendidos las luces de power y no se que hacer alguna solucion para este problema

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Hola elpro123734884r,

 

Intenta deshabilitar el servicio Telemetria y experiencia del usuario conectado

 

1.Presiona la tecla de Windows + R para abrir la ventana de Ejecutar.


2.Escribe services.msc y haz clic en Aceptar.


3.Busca el siguiente servicio:


Telemetria y experiencia del usuario conectado

 

Puedes presionar la tecla de la primera letra del servicio para buscar más fácilmente el servicio

 

4.Haz doble clic sobre el servicio o puedes hacer clic derecho y seleccionar Propiedades.


5.Haz clic en Detener, luego haz clic sobre el menú de Tipo de inicio y seleccione Deshabilitado. Finalmente haz clic en Aceptar.


6.Confirma funcionalidad.

 

Saludos.

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no encontre ese tal telemetria 

alguna otra alternativa que hacer ]
tengo windows 7

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Hola elpro123734884r,

 

Utiliza el Administrador de tareas para identificar los procesos, programas o aplicaciones que están utilizando demasiados recursos del sistema.


Si has detectado que un programa o aplicación está utilizando demasiados recursos y está ocasionando el inconveniente, se recomienda desinstalar dicho programa o aplicación, sólo considera que algunos prpogramas o procesos son necesarios y no deben interrumpirse. Si no estás seguro de si es necesario, busca información al respecto en Internet.

 

Si esto no funciona, te sugiero realizar lo siguiente:

 

 

Saludos.

 

 

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