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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Ayuda pantalla negra

omen 15-dc0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola les comento la laptop se actualizo y cuando se reunió ya no dio video en la pantalla pero si en la externa con HDMI  y ya actualize el BIOS y aún nada sin imagen está todo normal pero no da video

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Ayuda pantalla negra

Estimado @Pantallanegraxd 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3
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Ayuda pantalla negra

puede que tengas problema con la pantalla, utiliza una lampara y enfocala a la pantalla para que revises si se alcanzan a distinguir los iconos en otros casos se debe a que el flexor con el tiempo y el roce con las visagras lo llegan a dañar

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación