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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ayuda! Mi Notebook arranca pero la imagen en la pantalla permanece oscura!

Notebook HP 240 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia. 

 

Mi notebook hace unos dias trabajaba bien pero un dia se le fue la imagen en la pantalla, he notado que trabaja el equipo ya que lo conecte a una pantalla mediante HDMI y funciona a la perfeccion, pero la pantalla del notebook se mantiene oscura, es decir, se alcanaza a distinguir imagen pero bastante oscura.

He actualizado los controladores y la BIOS, incluso he seguido pasos recomendados en la pagina de soporte de HP.

Alguien podria ayudarme?????

 

Saludos.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Ayuda! Mi Notebook arranca pero la imagen en la pantalla permanece oscura!

Hola.

Bienvenido al foro Braulio_Alyair.

Revise si estan bien colocadas las memorias ram.

Restaure el bios:

Apague el ordenador,conecte el adaptador de CA,manteniendo el equipo apagado presione la tecla de windows+B o presionar la tecla windows y la tecla V al mismo tiempo.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

 

Seleccione alguna opción:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

 

Si no da imagen es posible que se haya dañado la tarjeta de video.

 

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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