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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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[Ayuda] Drivers Webcam

HP 15s-fq1021ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

La cámara del portàtil no funciona. Tras intentar buscar el problema, creo que el portátil no dispone de los drivers para la cámara. Aplicacines como skype o la própia aplicación de cámara de windows 10 tienen permiso para usarla pero aún así no la encuentran. Además, no aparece ningún controlador de cámara en el menú de "administrar dispositivos"  del panel de control.

 

¿Dónde puedo encontrar los drivers para mi portátil "HP 15s-fq1021ns"? En caso de que exista otra posible solución también me gustaria ser informada. Muchas grácias.

 

Saludos

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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[Ayuda] Drivers Webcam

Hola @Viri1961 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99014.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación