[Ayuda] Drivers Webcam

[Viri1961]

Hola, 

La cámara del portàtil no funciona. Tras intentar buscar el problema, creo que el portátil no dispone de los drivers para la cámara. Aplicacines como skype o la própia aplicación de cámara de windows 10 tienen permiso para usarla pero aún así no la encuentran. Además, no aparece ningún controlador de cámara en el menú de "administrar dispositivos"  del panel de control.

¿Dónde puedo encontrar los drivers para mi portátil "HP 15s-fq1021ns"? En caso de que exista otra posible solución también me gustaria ser informada. Muchas grácias.

Saludos

[resistencia]

Hola @Viri1961 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99014.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe