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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
371

Audio

el ‎13-04-2023 03:54 PM

Producto: Pavillon Laptop Model 15-eh0007la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Mis botones para subir y bajar el volumen no funcionan correctamente, ya que se baja o se sube todo el volumen, no hay intermedios. 

En la app de Spotify, Youtube, Disney, Netflix, etc. lo tengo que modificar mediante el volumen de la app, ya que mis botones no funcionan.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Audio

el ‎13-04-2023 04:51 PM

Estimado  @A9A7-A3 

 

entre al Administrador de dispositivos , vaya a controladores de audio y video, luego selecciona el controlador Realtek y lo desinstala , le va preguntar si desea quitar el software marca la casilla aceptando y al terminar reinicia el equipo y instala el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141454.exe

 

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