cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
68
Reportar Mensaje

Aparece segundo puntero o Mouse

Laptop Model 17-by0053cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En mi pantalla aparece un doble puntero que me dificulta mover mi mouse,

Apago y reinicio y muchas veces funciona por un tiempo...

Luego reaparece...

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,401 6,341 13,649
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Aparece segundo puntero o Mouse

Hola @BenjaP .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Panel de Controly, a continuación, haga clic en Mouse.
  2. En el cuadro de diálogo Propiedades de Mouse , haga clic en la ficha punteros y, a continuación, haga clic para desactivar la casilla de verificación Habilitar sombra del puntero .
  3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Referencia: https://support.microsoft.com/es-mx/help/825298/mouse-pointer-disappears-or-changes-to-a-square-in-a...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación