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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Al iniciar enciende pantalla como TV viejo sin señal!!

Notebook HP ProBook x360 11 G1 EE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Al iniciar la notebook se enciende la pantalla y se ven puntos, tal cual como los TVs viejos cuando los encendías en un canal que no existía. Para solucionar esto, debo reiniciar hasta que logro ver todo normal. Creo que depende de la posición de la pantalla. Al parecer si está levantada a 90º o más antes de presionar el botón de inicio, hace este error. Es decir, debo colocarla casi cerrando la tapa, iniciar y luego ponerla en la posición que desee para que encienda sin problemas.

Si alguien puede cooperar para saber cómo solucionar esto, estaré agradecido. Muchas gracias.

3 RESPUESTAS 3
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Al iniciar enciende pantalla como TV viejo sin señal!!

Hola @Leira .

Al acceder al bios desde su equipo, se presenta ese problema que menciona?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Al iniciar enciende pantalla como TV viejo sin señal!!

Hola. Gracias por el mensaje. No he logrado entrar a la BIOS con ningún comando. He probado desde Esc hasta F12. De todos modos he descubierto dos cosas: aparentemente no tiene nada que ver la posición de la tapa con el problema. Parece que lo hace en forma aleatoria. De lo que sí estoy seguro, es que cuando lo enciendo mientras se carga la batería la falla NO se presenta. Es decir, solo presenta la falla cuando lo enciendo con la energía de la batería y lo hace ya prácticamente siempre. Estoy desconcertado. Otra de las características de la falla, es que al iniciar me permite ver normalmente el círculo con el logo de HP con los puntos girando alrededor y luego, cuando debería comenzar el Win, comienza la falla. Muchas gracias!

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Al iniciar enciende pantalla como TV viejo sin señal!!

  Hola Leira  

 

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