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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos

ENVY TS M6 SLEEKBOOK
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, desde hace unos meses mi HP envy flashea invirtiendo los colores en negativo cuando conecto cualquier dispositivo o activo toggle keys, ¿por favor alguien sabe como solucionar esto? tiene todo actualizado pero sigue la misma falla. Ojalá alguien me ayude, se los agradezco desde ya.

Saludos.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 4
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos

ENRICO2019 con gusto te ayudo con la situación.

 

¿Ya tienes actualizado el controlador de gráficos y el BIOS?

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos

Todos los drivers y el bios están actualizados, además ya probé conectando un monitor externo y la falla también se presenta.  Gracias.

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 4 de 4
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos

Realiza el siguiente procedimiento:

 

Apaga el equipo.
Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo.

 *SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA*

Retira la batería de su compartimento.
Manten presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico.
Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación