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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos
el 28-04-2019 08:46 PM
Hola, desde hace unos meses mi HP envy flashea invirtiendo los colores en negativo cuando conecto cualquier dispositivo o activo toggle keys, ¿por favor alguien sabe como solucionar esto? tiene todo actualizado pero sigue la misma falla. Ojalá alguien me ayude, se los agradezco desde ya.
Saludos.
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos
el 30-04-2019 07:26 PM
ENRICO2019 con gusto te ayudo con la situación.
¿Ya tienes actualizado el controlador de gráficos y el BIOS?
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos
el 02-05-2019 08:54 AM
Todos los drivers y el bios están actualizados, además ya probé conectando un monitor externo y la falla también se presenta. Gracias.
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos
el 02-05-2019 02:12 PM
Realiza el siguiente procedimiento:
♦Apaga el equipo.
♦Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
♦Desconecta el adaptador de CA (cargador) del equipo.
*♦SI LA BATERÍA ES INTERNA PUEDES SALTARTE LOS PASOS RELACIONADOS A ESTA♦*
♦Retira la batería de su compartimento.
♦Manten presionado el botón de Encendido por 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
♦Inserta la batería y conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conectes ningún dispositivo periférico.
♦Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.
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Al conectar dispositivos la pantalla flashea en colores negativos
el 17-03-2024 09:45 AM
A mí también me pasa. Empezó cuando modifiqué algo en «Accesibilidad», pero ahora no recuerdo que fue, y no consigo revertir el problema.
Si con esta "pista" fuera más fácil encontrar la solución quedaría agradecido.
Un saludo.