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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Adaptador USB-C a HDMI...que funcione

HP SPECTRE 360 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola ! no logro proyectar en otro monitor, me compre un adaptador generico, y funciono unos minutos y lo dejo de hacer, probe uno HP y tampoco.  Veo que es un problema habitual. pero aun no entiendo si es un problema de harware o de cofiguracion.

 

Alguna recomendación?

 

Gracias

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Adaptador USB-C a HDMI...que funcione

Yo haria una prueba ce hardware con la herramienta de HP de diagnostico, y ver si esos puertos estan funcionando bien. no sea que al poner el primer cable generico algo se daño , no todos los cables son de buena calidad.

 

Tambien deberias probar con otra pantalla a ver si ese es el caso.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Adaptador USB-C a HDMI...que funcione

Hola.

Por favor,indique el numero de producto de su equipo: https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148 , tambien realice lo indicado por @resistencia 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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