Actualizar Intel(HD) Graphics 620

[Unodeangel]

Adobe Premiere me solicita que actualice los controladores de la tarjeta gráfica. Intel me dice que los controladores los tengo que obtener de HP. Y el que está disponible desde la página de drivers de HP es de 2018. Y no me funciona. Así que no puedo trabajar. ¿Alguna ayuda?

[GOLD_MASTER]

Hola @Unodeangel .

Utilice la siguiente herramienta de intel para que pueda descargar un controlador genérico que sea mas reciente:

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html

[Unodeangel]

Hola.

La página a la que me remites me dice que mis controladores están actualizados.

Pero Premiere sigue diciendo lo mismo:

[YordanC]

Hola! Unodeangel

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Buenas, revisas si no tienes actualizaciones del windows para actualizar para una version mas reciente.

1. Toca en Iniciar (botón de Windows) y busca “configuración”.
   
2. Una vez ahí, debes buscar entre todas las opciones que se te presentan aquella que dice “Actualizar y seguridad”.
   
3. Habrás entrado directamente a la opción de Windows Update. Ahora tan solo toca en “Buscar Actualizaciones”
   
4. Espera los resultados de la búsqueda, que generalmente suele ser rápida. Si tienes una actualización disponible no dudes en instalarla.
   

 Si esta actualizado vas a realizar este otro metodo.

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe administrador de dispositivos y luego selecciona Administrador de dispositivos.

2. Selecciona una categoría para ver los nombres de dispositivos y luego haz clic con el botón derecho (o mantén presionado) en el que quieres desintalar.

3. Selecciona Monitor, Pantalla o Displey Adapter .

4. Selecciona el que diga intel y luego aplicas desintalar dispositivo o controlador.

5. De ahi Reinicia el PC.

6. Windows intentará reinstalar el controlador.

Suporte Saludos!!