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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización drivers de pantalla

HP Notebook
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenos días estimados.

 

Estoy teniendo inconvenientes al momento de actualizar drivers de pantalla.

 

El problema comenzó hace unas semanas, cuando actualicé mi S.O. y lo lleve a Windows 10, se me actualizaron los drivers y mi PC comenzó a congelarse, todo el tiempo.

 

Sospechaba del cambio de S.O., por lo tanto regresé a Windows 7, pero al actualizar nuevamente los drivers, me di cuenta que el inconveniente radica en el adaptador de pantalla. Cuando lo actualizo a la última versión, mi Notebook se congela y no funciona correctamente.

 

Versión del driver que me trae problemas: AMD Radeon HD 8400 / r3 series

 

Puede ser que instalando una versión anterior del driver se solucione?

 

Dejo datos de mi notebook:

 

Nro de serie: **Bleep**

 

Nro de producto: P1A95UA#ABA

 

S.O.: Windows 7 Ultimate 64 bits Service Pack 1

 

Procesador: AMD A6-5200 APU with Radeom(TM) HD Graphics 2.00 GHz

 

RAM: 4GB (3.45 utilizable)

 

Desde ya muchas gracias, aguardo comentarios.

 

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Actualización drivers de pantalla

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

Los controladores para Windows 10 son los siguientes:

 

BIOS https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96570.exe

 

Gráficos 15.201.1101.0 Rev.A: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96570.exe

 

Estela

Saludos!

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Actualización drivers de pantalla

Estela, muchas gracias por tu ayuda.

 

Te comento que descargué el archivo que me dejaste adjunto y lo ejecuté. 

 

Se me actualizó la BIOS e igualmente al habilitar el  adaptador de pantalla se me sigue congelando.

 

Actualmente tengo Windows 7.

 

Aguardo comentarios. Saludos.

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Ex-HP
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Actualización drivers de pantalla

Ok, puedes internet formatear de nuevo el equipo y actualizar el sistema operativo desde Windows update para que los controladores también se descarguen para esa versión.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación