Actualización drivers de pantalla

[Axel-Berdullas]

Buenos días estimados.

Estoy teniendo inconvenientes al momento de actualizar drivers de pantalla.

El problema comenzó hace unas semanas, cuando actualicé mi S.O. y lo lleve a Windows 10, se me actualizaron los drivers y mi PC comenzó a congelarse, todo el tiempo.

Sospechaba del cambio de S.O., por lo tanto regresé a Windows 7, pero al actualizar nuevamente los drivers, me di cuenta que el inconveniente radica en el adaptador de pantalla. Cuando lo actualizo a la última versión, mi Notebook se congela y no funciona correctamente.

Versión del driver que me trae problemas: AMD Radeon HD 8400 / r3 series

Puede ser que instalando una versión anterior del driver se solucione?

Dejo datos de mi notebook:

Nro de serie: **Bleep**

Nro de producto: P1A95UA#ABA

S.O.: Windows 7 Ultimate 64 bits Service Pack 1

Procesador: AMD A6-5200 APU with Radeom(TM) HD Graphics 2.00 GHz

RAM: 4GB (3.45 utilizable)

Desde ya muchas gracias, aguardo comentarios.

Saludos.

[E_Ramirez]

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

Los controladores para Windows 10 son los siguientes:

BIOS https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96570.exe

Gráficos 15.201.1101.0 Rev.A: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96570.exe

Estela

Saludos!

[Axel-Berdullas]

Estela, muchas gracias por tu ayuda.

Te comento que descargué el archivo que me dejaste adjunto y lo ejecuté. 

Se me actualizó la BIOS e igualmente al habilitar el  adaptador de pantalla se me sigue congelando.

Actualmente tengo Windows 7.

Aguardo comentarios. Saludos.

[E_Ramirez]

Ok, puedes internet formatear de nuevo el equipo y actualizar el sistema operativo desde Windows update para que los controladores también se descarguen para esa versión.

Estela

Saludos!