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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización Intel UHD 620

HP ENVY x360 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Me ha salido una actualización del controlador de video de la Intel UHD 620. Cuando quiero instalar la actualización, me salta el siguiente error:

Esteban87_0-1588950245808.png

Gracias!

 

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Actualización Intel UHD 620

Hola @Esteban87 

 

usted esta usando el Intel Support, no todos los controladores alli disponibles son compatibles con su equipo, debe actualizar en la pagina de  soporte de su equipo para HP.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Actualización Intel UHD 620

Estimado, gracias por su respuesta.

Anteriormente había verificado en el sistema de soporte de HP y no tengo actualizaciones disponibles. Entiendo que, entonces, no podré actualizar el Intel.

El sistema de HP no me permite consultar con mensaje porque dice que no está disponible esa opción.

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Actualización Intel UHD 620

Su tarjeta esta funcionando mal que necesita actualizar ?


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Actualización Intel UHD 620

Funciona correctamente. Pero tengo entendido que para obtener un desempeño óptimo, siempre se deben instalar las actualizaciones. Siempre lo he hecho. Es la primera vez que el sistema me lo impide.

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Actualización Intel UHD 620

No siempre es asi, es mas he visto equipos que con actualizaciones comienzan a funcionar mal. Hay actualizaciones  de HP para su tarjeta pero en otros equipos pero no creo sea necesario  que le de el link porque quizas de mejorar , se puede empeorar.


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