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AYUDA: PROBLEMA CON DRIVERS DE PC
el 03-06-2019 06:23 PM
Hola comunidad.
Un tipo formateó mi pc y le puso windows 10, el tipo instaló los drivers con driverbooster o algo así se llama la aplicación
(bueno en conclusión mi pc era windows 8 cuando lo compré)
El problema es que la imagen va más lenta que el sonido al ver cualquier archivo de video. Al verlo, la imagen va un poco lenta, y el sonido va normal, y no puedo ver los videos de internet, nada, porque toda imagen va más lenta que el video.
La cosa es que le descargué los drivers, por la página principal y los intento instalar y nada, no me funciona de hecho adjunto los pantallazos para que los vean, descargué los drivers en windows 10 y 64 bit y se supone que son los drivers de mi pc y no me los reconoce no sé que hacer estos son los drivers que descargue ya que es el modelo de mi pc
en la carpeta están todos los drivers que descargué, y ahi sale que el driver no me lo reconoce y eso que lo descargué del fabricante
este es el modelo y numero de serie y producto
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AYUDA: PROBLEMA CON DRIVERS DE PC
el 05-06-2019 05:50 PM
Hola DiegoD789 buen día, con gusto puedo ayudarte.
Prueba cargando la configuración predeterminada en el BIOS
1. Apaga el equipo.
2. Enciende y presiona F10.
3. Presiona F9 para cargar la configuración predeterminada.
4. Presiona F10 para salir guardando los cambios.
Una vez que hayas realizado este paso, por favor reinstala nuevamente el controlador y prueba funcionalidad.
Saludos!!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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AYUDA: PROBLEMA CON DRIVERS DE PC
el 05-06-2019 06:14 PM
Cada vez me dan mas verguenza ajena , no saben dar soluciones , una Verguenza como atienden a sus cñientes , ninguna respuesta ws compatibñe con 60 dias sin respuestas , nada justifica tanto tiempo sin una solucion concreta #Verguenza #HPNuncaMas
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