AYUDA: PROBLEMA CON DRIVERS DE PC

[DiegoD789]

Hola comunidad.

Un tipo formateó mi pc y le puso windows 10, el tipo instaló los drivers con driverbooster o algo así se llama la aplicación

(bueno en conclusión mi  pc era windows 8 cuando lo compré)

El problema es que la imagen va más lenta que el sonido al ver cualquier archivo de video. Al verlo, la imagen va un poco lenta, y el sonido va normal, y no puedo ver los videos de internet, nada, porque toda imagen va más lenta que el video.

La cosa es que le descargué los drivers, por la página principal y los intento instalar y nada, no me funciona de hecho  adjunto los pantallazos para que los vean, descargué los drivers en windows 10 y 64 bit y se supone que son los drivers de mi pc y no me los reconoce no sé que hacer estos son los drivers que descargue ya que es el modelo de mi pcen la carpeta están todos los drivers que descargué, y ahi sale que el driver no me lo reconoce y eso que lo descargué del fabricanteeste es el modelo y numero de serie y producto

[NoellyD]

Hola DiegoD789 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Prueba cargando la configuración predeterminada en el BIOS 

1. Apaga el equipo. 

2. Enciende y presiona F10.

3. Presiona F9 para cargar la configuración predeterminada. 

4. Presiona F10 para salir guardando los cambios.

Una vez que hayas realizado este paso, por favor reinstala nuevamente el controlador y prueba funcionalidad. 

Saludos!!

[Nico1002]

Cada vez me dan mas verguenza ajena , no saben dar soluciones , una Verguenza como atienden a sus cñientes , ninguna respuesta ws compatibñe con 60 dias sin respuestas , nada justifica tanto tiempo sin una solucion concreta #Verguenza #HPNuncaMas