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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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ATENUACION DEL COLOR AL VER VIDEOS

15-CS3001NS

Buenas tardes, acabo de estrenar ordenador y encuentro que cuando veo videos tanto por YouTube como por Netflix o cualquier plataforma, el color de visionado en pantalla completa  se atenua. Si situo el cursor en la parte baja de la pantalla, de manera que no se elimine la barra de anclaje, entonces el color se mantiene correcto. Únicamente pasa en pantalla completa cuando no esta la barra de anclaje. Puede ser algo de configuración de ahorro de bateria o energia ? pasa tanto conectado a la corriente como utilizando bateria y en cualquier navegador, chrome , edge...sistema operativo Windows 10

Espero que me puedan ayudar 

Muchas gracias de antemano

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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ATENUACION DEL COLOR AL VER VIDEOS

Hola @MAAB .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99196.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si no se presenta el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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