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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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AMD y Cubase

PC Notebook HP - 15-db0007ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Tengo problemas con la configuración de los controladores AMD de mi ordenador (es nuevo, un HP) y el programa Cubase LE Elements 10. Según el servicio técnico de Steinberg/Cubase, tras analizar el Archivo de Volcado cuando Cubase se cuelga, el problema es con el módulo "d3d10warp.dll", un archivo del controlador de gráficos. Me dijeron que probara a descargar e instalar los controladores de la tarjeta gráfica desde AMD, cosa que también he hecho. ¿Me podrían dar alguna solución? ¿He de configurar algo en los controladres de AMD para que Cubase funcione correctamente?
 
Muchas gracias por su atención, espero su respuesta, un saludo. 
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AMD y Cubase

Hola @victorgutierrez .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

 

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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AMD y Cubase

Le agradezco su respuesta, pero ya lo he hecho y tengo instalada la aplicación. He reinstalado windows desde cero, etc. Creo que debe ser algo de la configuración de la tarjeta gráfica (AMD), que entra en conflicto con Cubase.

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