al prender el equipo aparecen cuadros pixeleados en la pantalla y se bloquea

[Popopark]

Al prender el equipo aparecen cuadros pequeños pixeleados y se bloquea el equipo

[CleidermanY]

Hola @Popopark, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Saludos!

[Popopark]

Claro el modelo es DY1006LA, 5CD93518BZ, sistema operativo Windows 11, la garantia se vencio el 2020,  mi ubicacion es Queretaro, Mexico

[CleidermanY]

Muchas gracias por responder.

En ese caso, le informo que por favor realice este proceso de paso a paso en su equipo, luego verifique si la falla persiste.

1 Realiza un reinicio de hardware por 30 segundos

2 Apague el equipo.

3 Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

4 Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

5 Desconecte el adaptador de CA del equipo.

6 Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

7 Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

Saludos!