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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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WebCam resolucion Pesima

HP Pavilion 17-ab004ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He intentado de todo y la resolución de la web cam es pésima. según dice las capturas son de 1280x720 pero el ppp es de 96 y sale fatal cualquier captura.

No hay driver desde 2006 de Microsoft y en la pagina de HP no hay driver.

He desonstalado el controlador y vuelto a instralar e instala el mismo.

HE actualizado la BIOS.....

De todo y la imagen es horrible.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 732
Mensaje 2 de 2
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WebCam resolucion Pesima

@maraf1 con gusto te ayudo. 

 

 

Puede que la cámara ya este presentando un problema físico para determinarlo respalda tu información importante y realiza el siguiente proceso: 

 

 

Te recuerdo, ejecutar la recuperación del sistema borrará completamente y reformateará el equipo se reiniciará en varias ocasiones y es muy importante que esté conectado a la corriente eléctrica durante este proceso. 
 
1. Apagar el equipo (Por completo) 
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F11 Recuperación de sistema 
4. Veras un menú llamado ‘Seleccionar una opción' 
5. Debes seleccionar 'Solucionar problemas' 
6. Después debes seleccionar 'HP Recovery Manager' 
7. Después selecciona 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda) 
8. Selecciona 'Continuar sin realizar una copia de seguridad' 
9. Selecciona siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente 

 

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