Tarjeta gráfica

Dreammaggot · ‎30-07-2021

Cuando abro software Radeon me aparece una ventana que dice: "Radeon Software y las versiones del controlador no coinciden. Intenta de nuevo después de actualizar las versiones más recientes." Pero tengo actualizados mis drivers y baje la versión más reciente de mi tarjeta, cuando la instalo funciona por un tiempo y después se vuelve a salir ese cuadro de dialogo. ¿Qué puedo hacer? Gracias.

GOLD_MASTER · ‎31-07-2021

Hola @Dreammaggot .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

aurelioldc · ‎03-01-2022

Tengo exactamente el mismo problema, mi dispositivo es:

PC Notebook HP 255 G8 (347S4AV)

No sé qué hacer, me gustaría poder conocer los ajustes de mi gráfica.