No funciona Hdmi para proyectar pantalla en windows 10

[IrvingRonzon]

Que tal saludos,Tengo una hp pavilion 11-x360,  todo funcionaba muy bien, pero despues de una actualializacion de windows 10, dejo de funcionarme el hdmi ya cheque lo de los controladores y nada, restaure el equipo y nada, como puedo saber si no es mi adaptador de hdmi el que no funciona y no laactualizacion, es mas como verifico que mi puerto hdmi sirve?, ayuda por favor....

[NoellyD]

Hola IrvingRonzon

Te sugiero reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica y actualizar el BIOS, para ello, primero desinstala el controlador.

Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla X, seleeciona Administrador de dispositivos. 

Expande la categoría de Adaptadores de pantalla y sobre el controlador de gráficos, da clic derecho y selecciona Desinstalar. 

Confirma la desinstalación del controlador seleccionando la opción de Eliminar software de controlador. 

Descarga y ejecuta el controlador de gráficos y el de BIOS. 

Graficos

BIOS

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

Me comentas lo que sucede. 

Saludos!!!

[IrvingRonzon]

Muchas gracias, no habia visto el mensaje, pero hare en este momento lo que me indicas espero hacerlo bien y cualquier cosa yo te aviso, muchas gracias., saludos. 

[IrvingRonzon]

Que tal, descargure ambos controladores, logre actualiza la BIOS, se reinicio el equipo, pero antes de eso quise actualizar el controlador de graficos y me dice:

Este sistema no cumple con los requisitos minimos para la instalacion del sotfware.

y  despues de desinstalar el adaptador de pantalla se reinicio la pc, y decia adaptador basico de microsoft, pero de ahi sin hacer nada, se puso la pantalla en negro y volvi a ver el adaptador de pantalla y se volvio a instalar el de INTEL (R) HD GRAPHICS.

Antes, en adaptadores de pantalla, venian otras letras, pero no recuerdo que decian y ahorita solo ese nombre INTEL (R) HD GRAPHICS.  que mas puedo hacer?., saludos.

estoy pensando en volver a windows 8.1, servira?

[NoellyD]

Hola IrvingRonzon

Así es, si sigues con el problema después de probar con los controladores que te compartí anteriormente, será recomendable reinstalar el sistema a valores de fábrica. 

Si cuentas con la partición de recovery, puedes hacerlo desde F11 cuando enciendes el equipo, si cuentas con los medios de recuperación, puedes reinstalar con ellos, en caso de que no los tengas y no es posible ingresar con F11, tendrías si está en garantía puedes verificarlo con Soporte Técnico o bien, con algún técnico especializado de tu confianza si está fuera de garantía. 

Saludos!!!

[IrvingRonzon]

Muchas gracias, si tendre que reinstalar windows porque ya no tengo garantia, saludos y gracias.