Mi laptop no reconoce la tarjeta gráfica dedicada AMD Radeon R7 m340

[DouglasRenato]

buen día tengo el mismo problema con los drivers de mi laptop, agradezco la ayuda de la comunidad he intentado actualizar desde hp support e incluso descargue desde amd. no me deja conectar poe hdmi, en speedfan no me reconoce las graficas y por ende se calienta mas de lo normal,  las caracteristicas de mi equipo son las siguientes:

Tengo que ingresar a Administrador de dispositivos para activar la.

Especificaciones generales

windoes 10,AMD A10-9600P RADEON R5, 10 COMPUTE CORES 4C+6G 2.40 GHz

bios del sistema f.33

amd radeon r7 m340

[BrayanE]

Hola, 

DouglasRenato

¿Podria indicarme el modelo de su equipo para poder darle un soporte adecuado al mismo?

Aguardo por su retorno,

Saludos,

Soporte HP.