Dock usb-c no logra conectar segunda pantalla HDMI

[Claudio1960]

Hola,

Tengo un problema parecido. Mi notebook es una Pavilion X360 15br001la. Compré un conversor USB-C a VGA para conectar un monitor auxiliar y éste no es reconocido. Es como si no hubiera enchufado nada. Tampoco da error alguno. 

Tengo otra notebook 15CB001LA y en esta el conversor funciona correctamente. 

Habrá alguna actualizacion que solucione este inconveniente?

Muchas gracias

[resistencia · Accepted solution]

Hola @Claudio1960 

El problema que su equipo HP Pavilion x360 - 15-br001la no ttansfiere imagen por ese puerto solo datos, debe usar el conector HDMI

1 USB 3.1 Type-C™ Gen 1 (transferencia de datos de hasta 5 Gb/s)

Especificaciones:

https://support.hp.com/uy-es/document/c05542098 

Y otro equipo donde le funciona HP Pavilion Power - 15-cb001la ese si trasmite imagen por ese puerto

1 USB 3.1 Type-C™ Gen 1 (Data Transfer up to 5 Gb/s, DP1.2, HP Sleep and Charge)

Especificaciones:

https://support.hp.com/uy-es/document/c05599277