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Problema con pantalla HP Omen

el ‎04-12-2019 10:33 PM

Producto: HP Omen
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con mi pantalla del notebook. Es como un segundo de rayas al iniciar y desaparece, a veces cuando lo estoy usando también pero con mucha menos frecuencia. No sé como diferenciar si es una falla física o que por algún driver instalado me esté dando dramas.

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Problema con pantalla HP Omen

el ‎05-12-2019 10:35 AM

Hola @Alizu 

 

Quizás sea problemas de drivers , por favor ponga el modelo completo de su equipo o el numero de producto que lo puede ver en el HP Support Assistant.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Problema con pantalla HP Omen

el ‎05-12-2019 05:50 PM

OMEN by HP Laptop 15-ce0xx

Número del producto: 1GX61LA#AKH

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Problema con pantalla HP Omen

el ‎05-12-2019 06:48 PM

Hola @Alizu 

 

pruebe con este controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92001-92500/sp92410.exe 

 

y verifique aquí el BIOS de su equipo si tiene una version inferior actualice

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ce000-laptop-pc-series/1555... 

Mi ayuda es voluntaria
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