cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
209
Reportar Mensaje

Problema con la pantalla

Pentium N5000

No se que hacer. Cuando prendo la notebook no termina de arrancar, la pantalla se queda en negro (pero no un negro como si estuviese apagado sino que tiene un brillo y se distingue cunado esta prendido y cuando esta apagado) parece que est por arrancar pero ahí se queda. Si presiono ESC aparece un texto en la parte baja de la pantalla que dice (ESC... Pause Startup) y no pasa nada y si vuelvo a apagar y prender y presiono el F1 sale el texto (F1... System Information) y así con el F3, F9, F10 pero todos dicen algo distinto

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,724 21,052
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con la pantalla

Hola @SantiGDG 

 

puede ser que el disco este dañado,  haga un test al encneder el equipo oprima varias veces la tecla F@ entra a diagnostico y seleccione el disco y vea si es aprobado o  un ID de falla.

 

Tambien siga los consejos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c03580481 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación