Parte de pantalla en HP Pavilion esta en negro

[Santoh15]

Hola, tengo una HP Pavilion dv5 1244la, al encender tanto cuando carga el BIOS y el sistema operativo la pantalla no se usa en la totalidad, sino que hay una franja vertical del lado derecho de mas o menos 7cm, la pantalla se ilumina pero la imagen se escala al pedazo de pantalla que queda útil. No puedo configurar la resolucion porque esta en la resolución verdadera de la pantalla 1240*768 sin embargo no se si sera algo de software ya que al desinstalar los controladores e instalarlos de nuevo no se soluciona 

[resistencia]

Estimado @Santoh15 

Entre en modo seguro asi carga los controladores genericos y vea si la pantalla se ve bien

Modo seguro:

https://support.hp.com/uy-es/document/c01910738