Pantalla no enciende

[0m0m0]

Bueno recientemente compre una Ram 4 GB DDR3L SO-DIMM 1.35V, resulta que al instalarla por alguna razón el notebook enciende pero la pantalla se queda en negro y no muestra nada, ¿tiene esto que ver con la Ram, si es así, cual podría ser la causa?

Pd: al iniciarlo solo con la Ram inicial que es de 2GB y también DDR3L inicia normalmente

[Chris_Duran · Accepted solution]

Hola 0m0m0 con gusto te ayudo

El problema puede deberse a que el equipo no es compatible con esa memoria

¿revisaste el máximo admitido por el equipo?

¿Colocas las dos o solo una de las memorias?

Saludos!!!