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Pantalla negra son brillo

el ‎18-03-2020 02:41 PM

Producto: Pavilion x360

Buenas tardes,

Quisiera ayuda con un problema, tengo un HP Pavilion X360 y cuando lo enciendo no se ve absolutamente nada, debo alumbrar con una linterna para conseguir ver lo que sale en la pantalla, si lo conecto externamente a una pantalla se ve en esta, pero continua en negro la pantalla sin nada de brillo, totalmente opaca.

Que puedo hacer?

Gracias!

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1 RESPUESTA 1
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Pantalla negra son brillo

el ‎19-03-2020 01:23 PM

Hola @DianaC_123 

 

A probado a mover el nivel de brillo de la pantalla, ? Ha desactivado la luz nocturna en configuraciones de windows ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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