Pantalla en negro cuando instalo otra pantalla adicional

[Metalmrx]

Buenos días.

Tengo un problema desde hace tiempo y es que tengo conectada una pantalla al portátil, y gracias a ella veo todo, pero no puedo duplicar pantalla, ni ampliar ni poner la pantalla del portátil como principal, ya que aparece en negro. 

Dándole al botón F4 tampoco se soluciona. Esto ocurre con la fuente de alimentación conectada y sin ella.

Está actualizado todo el software. No sé por qué da problemas. Si desconecto el cable que conecta con el monitor no vuelve la imagen a la pantalla del portátil.

No sé qué hacer.

Gracias y saludos.

[resistencia]

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